华强方特文化科技集团股份有限公司 2023年企业社会责任报告

一、企业概况

华强方特文化科技集团股份有限公司（以下简称“华强方特集团”“华强方特”）是国内知名文化科技领军企业，获评十一届“全国文化企业30强”、“国家文化和科技融合示范基地”、“国家文化产业示范基地”、八届“国家文化出口重点企业”，连续多年入选“品牌强国工程”领跑品牌。国内率先实施文化科技融合战略，打造“创、研、产、销”一体化产业链，涵盖文化科技主题公园、特种电影、数字动漫、主题演艺、无人机表演、沉浸式互动娱乐等领域业务，形成优势互补的全产业链，匠心创作文化科技精品，致力讲好中国故事，全球传播中华文化。

华强方特拥有从主题公园创意设计、研究开发、内容制作、施工建设到市场运营的全产业链运营能力，主题公园游客量连续多年位列全球第五。方特自主打造10余个主题公园品牌，在全国投建运营30多个主题公园，成为国内主题公园品牌最丰富、运营数量最多的企业；还将主题公园项目输出到乌克兰、中东等地，开创中国首个自主品牌主题公园“走出去”先河。近年创新推出“美丽中国”三部曲系列主题公园，以丰富的文化、科技、艺术手段，展现中国灿烂的传统文化、光辉的革命历程、伟大的改革成就和美好的未来发展，创新传承、弘扬和展示中国文化，包含“华夏历史文明传承主题园”“复兴之路主题园”“明日中国主题园”三大主题园区，目前第一部曲“方特东方神画”、第二部曲“方特东方欲晓”相继落户厦门、宁波、长沙、荆州、鹰潭、赣州、淮安等地。还推出特色文化主题园、动漫乐园等不同特色和主题的主题公园项目，国内首座主要展示东盟十国历史文化的南宁“方特东盟神画”、丝路文化和西域风情主题的嘉峪关“方特丝路神画”、中国成语文化主题的邯郸“方特国色春秋”、四川古蜀文化主题的自贡“方特恐龙王国”，以及动漫科幻主题的台州“方特狂野大陆”建成开园，创新演绎传统经典、地域文化，带动区域文旅消费和产业经济发展，形成多个当地特色文旅品牌和城市名片，树立文化科技融合典范。

方特特种电影深度挖掘中国古典文化、中国传统故事，成功自主研发的十多类特种电影形式、百余个国际领先的特种电影项目，打造恢宏震撼的极致感官。方特动漫原创30余部动漫作品，在国内300多家电视台及新媒体热播，多次央视夺冠，创央视少儿频道开播以来收视最高纪录，流媒体全网点击3500亿次，居中国动漫网络点击榜首。十年十部“熊出没”动画电影票房连年攀升，2024春节《熊出没•逆转时空》再创系列新高，跻身中国影史动画电影第二，系列总票房超77亿元，稳居中国合家欢动画第一IP。动漫作品出口130多国，进入Disney、Discovery Kids、Netflix、Sony等主流媒体，动画电影还在70多国影院持续上映，多国创中国电影海外纪录。“熊出没”在印度、土耳其、马来西亚多国成为知名动画IP，YouTube700万总订阅量居华语动画剧集频道首位，成为国际知名的中国动画品牌。作品相继荣获中宣部“五个一工程”奖、中国文化艺术政府奖、中国电影金鸡奖等重磅奖项，备受法国昂西电影节水晶奖、法国戛纳电视节儿童评审团“Kids’Jury”等国际大奖青睐。

方特创意推出《屈原》《千岛之歌》《岁月如歌》等众多艺术水平精湛的主题演艺项目，入选全国旅游演艺精品名录，摘获中国舞蹈“荷花奖”、IAAPA“铜环奖”、TEA“杰出成就奖”等海内外大奖。华强方特整合产业资源，广泛开展文化衍生品的自主开发设计、品牌授权合作、市场渠道搭建，全品类覆盖，已有三十多类约两万余种产品上市销售，极大提升品牌附加值。

二、行业成果贡献

（一）持续推出全新品牌的主题公园，多措并举推动文旅行业复苏

面对疫情后诸多新挑战和新问题，华强方特积极举办各类丰富的主题活动，通过多种渠道开展品牌宣传、市场拓展工作，吸引更多游客入园游玩，多举措提质增效。2023年方特文旅业务市场活跃度和旅游人数显著上升，游客和营收大幅超越疫情前2019年运营水平，再创新高，远超全国文旅行业平均恢复水平。

2023年7月，聚焦两汉文化的全新品牌“方特乐园”在徐州开园，半年接待游客量近百万。该园区以我国脍炙人口的神话传说、经典故事以及徐州地方特色文化，综合运用球幕飞行影院、幻影成像、全景式AR、综合立体轨道等行业前沿技术，以参与、体验、互动的方式，精心打造的一座大型文化高科技主题乐园，精彩展示了华夏文化和楚汉文化的魅力。根据徐州地方特色文化创作了全新项目《大风歌》，取材自经典神话的《龙宫奇遇》，还有展示华夏文化魅力的方特经典项目《飞翔》《成语童话》等特色主题项目，能够充分满足各年龄层游客的需求，是合家出游的欢乐目的地。该乐园被评为江苏省重点文化和旅游产业项目、徐州市重点文旅产业项目，已成为当地旅游新地标。

2023年还全新开发“熊出没”IP城市亲子休闲度假区品牌“熊出没欢乐港湾”。首个项目2024年春节在临海开业，开园14天入园游客近50万人次，成为临海当地和浙江文旅市场新兴的热门旅游目的地。项目作为临海市推动文化旅游产业高质量发展的重点工程,围绕亲子客群,运用动漫+科技的方式,将旗下国民级IP“熊出没”与亲子乐园深度融合,一站式的合家欢服务和缤纷多彩的开放式街区体验,将打造成临海市的文旅“金名片”,为当地文旅融合发展再添强劲动能。

2023年9月，鹰潭“方特东方神画”建成开园，创新传播江西道文化和古越文化。该园区融合我国神话传说、历史典故、民俗风情和鹰潭道文化、古越文化等地方特色文化，综合运用行业前沿技术，打造了《古越情歌》《大道巍峨》等一系列沉浸式体验华夏文化魅力的高科技主题项目。该乐园作为江西省重点文旅项目，是鹰潭文旅融合新的起点，已成江西省文旅产业的标杆、主题乐园的典范。

同时，公司抓住疫情后游客出游意愿高涨的机遇，积极开展“跨年夜”“新春庙会”“国风音乐节”“熊出没亲子跑”“初夏狂欢节”等主题鲜明的各项园区活动吸引游客入园。以数字化、信息化赋能游客接待服务，升级拓展“方特旅游”APP 的导游、导购和尊享游园服务、“景+酒”住宿延伸服务等功能，提高公园服务质量和接待效率，提升游客游园便利性和出行体验，以优秀的品质和口碑赢得市场。坚持效益优先、费用统筹的公园运营策略，科学论证园区举办的各类主题活动，合理安排公园各项运营费用的开支，保证了公园项目在游客高增长下的顺利运行，实现了方特公园在文旅行业的率先恢复和增长。

（二）动画精品频出，电影再创新高，全球传播中国文化

方特动漫将弘扬和传播社会主义核心价值观作为首要任务和创作宗旨，坚持思想性、艺术性和观赏性相统一，原创打造《熊出没》《熊熊帮帮团》《赵琳的探险日记》等30余部主题鲜明、深入人心的精品动画，融入中国社会现状、热点话题，传递梦想、成长、勇敢等正能量和价值观，运用独到的表达手法用心讲好中国故事。

方特动漫多部系列动画片在国内电视台和新媒体轮番播出，市场反响热烈。《熊熊帮帮团2》被国家广电总局评为“2022年度优秀国产动画作品”，2023年7月14日在多家电视台首播，开播期间多次斩获电视台同时段收视冠军。《芒果崽-地球实习生（第一季）》被国家广播电视总局推荐为“2023年第一季度优秀国产电视动画片”，2023年7月18日在芒果TV、湖南卫视、金鹰卡通卫视首播，多次登上新媒体热度榜第一。《赵琳的探险日记》被国家广电总局推荐为“2023年第三季度优秀国产电视动画片”，2023年10月20日在腾讯视频、爱奇艺、芒果TV等全网首播，创多个收视夺冠，新媒体全平台播放指数排名第一。

方特动画电影不断刷新多项行业纪录，“熊出没”系列第九部动画电影《熊出没•伴我“熊芯”》2023年1月22日上映，用科幻想象呼唤现实陪伴，收获14.95亿票房。2023年创作完成的“熊出没”系列第十部动画电影《熊出没•逆转时空》，展现中国都市“打工人”心路历程，探讨人生意义与抉择，于2024春节上映，截止目前票房已超19.69亿，再创系列新高，跻身中国影史动画电影第二。十年十部“熊出没”系列电影系列总票房超77亿元，稳居中国合家欢动画第一IP。此外，方特独家引进法国超人气IP《奇迹少女》，2023年8月18日首登院线，拿下“2023年暑期档引进电影票房冠军”，获得第96届奥斯卡“最佳动画长片奖”参评资格。

方特动画作品海外影响力节节攀升，被译百余种语言发行覆盖130多国，进入Disney、Discovery Kids、Netflix等国际主流电视台及流媒体，动画电影在70多国影院持续上映，在英、德、俄等国创中国电影海外纪录。2023年《熊出没•伴我“熊芯”》全面登陆英国超300家电影院，创中国电影在英国最大发行规模；在俄罗斯影院近2000个屏幕上映，创下俄罗斯首日票房冠军。除院线渠道外，方特电影还开拓电视、新媒体、航空、酒店等内容发行全渠道，进入Netflix，DirecTV，Hulu，Peacock，Canal+，Sony，Amazon Prime Video，Sky等全球知名媒体，以及巴西Globo，新加坡Media Corp，马来西亚Astro，非洲最大的流媒体平台M-Net和StarTimes等国家和区域的主流平台持续播出。“熊出没”在印度、土耳其、马来西亚多国成为知名动画IP，YouTube700万总订阅量居华语动画剧集频道首位，成为国际知名的中国动画品牌。

（三）不断开拓创新，布局无人机表演、互动娱乐等新业务

华强方特积极落实国家文化数字化战略，探索产业发展新方向，全新开拓无人机表演、沉浸式互动娱乐等领域业务。无人机业务自主打造产品研发、生产、编舞和飞行表演全产业链，编队表演规模超2500架，2023年完成23个城市、近300场、超30万架次飞行表演，科技艺术扮亮夜空。沉浸式互动娱乐业务聚焦“游戏及影视互娱”“公共服务”“商业应用”方向，开发“美丽中国”“又见圆明园”“华夏探秘”“大力水冲”等多款VR产品，《美丽中国VR》摘获“魔珐杯”2022产业融合发展—虚拟现实创新大赛一等奖，VR清洁模拟游戏《大力水冲》登陆PICO商城获首页推荐，位列PICO付费榜第一、新品榜第二。

（四）文化科技融合创新，引领行业高质量发展

华强方特秉承自主创新理念，科技引领创新发展，提升文化产业表现力和附加值，促进产业优化升级，拓展和丰富产业业态，激发产业活力。专门设立创意院、研究院、设计院等专业机构，提供全面的创意和科研支撑，探索前沿数字科技与文化产业的创新融合和应用，提升文化创新力和传播力，推动文化产业更高层次发展。

华强方特坚持自主创意研发，拥有3100多项自主知识产权，研发攻克全领域核心关键技术，掌握虚拟现实、3D全息投影、影视仿真、超感体验等全套影视娱乐专业技术，多项技术水平国际领先；研制特种车辆、特种舞台等虚拟交互娱乐装备及智能控制系统；还自主研发多种智能化拍摄系统，建立一流水准的大型高科技影视摄影棚、华强文化科技产业技术平台、深圳特种影视技术工程实验室等创新平台。承担“十二五”国家科技支撑计划、“十三五”国家重点研发计划等国家科研项目，攻克了我国特种影视和主题公园领域最先进的科技成果；受邀参与20余项国标和团标的起草、修订工作，推动行业规范发展。华强方特在主题公园设计、研究领域具有领先地位，动漫原创开发和技术创新能力都位居行业领先地位。

三、履行社会责任情况

（一）切实保障员工权益，构建和谐企业

1、巩固发展和谐劳动关系，切实保障员工权益

华强方特尊重和保护员工合法权益,倡导平等和非歧视的用工政策,完善薪酬福利体系,健全民主机制,为员工创造公平、和谐的工作环境。尊重和平等对待每一位员工，并将发展成果更多、更公平地惠及全体员工。

2、打造优厚完善的福利体系

有效的薪酬福利制度在企业长远发展过程中发挥着至关重要的作用，激励员工潜能，提升效能。华强方特配合整体战略规划，不断优化符合自身发展规划的薪酬福利体系制度，为员工提供公正、合理的薪酬待遇，以科学的方式构建优厚、完善的薪酬福利体系。

3、保生产稳就业促就业

紧跟公司发展战略，以业务需求为导向，一方面全力保就业、保生产运营、保游客安全健康，一方面开拓进取，新产品、新品牌、新项目、新业态推陈出新。华强方特全面探索业务发展新道路，在旅游、影视、数字内容等多业务版块，尽最大努力提供多类型就业岗位需求。在校园招聘方面，进一步深化校企合作模式，以订单班、实习基地、项目共创、校招宣讲等多种形式，积极吸收高校毕业生实习、就业，实现高校毕业生的人才共育、定向输送。在社会招聘方面，紧抓市场人才流动趋势，科学制定引才计划，通过公开招聘、专场招聘会、人才返聘等多种渠道，精准引进一批成熟型人才，为公司高质量发展提供人才保障。在灵活用工方面，基于旅游淡旺季特点，周期性释放大量劳务、兼职等弹性岗位，保障公司高峰期用工需求，提升客户服务质量，有效促进临工人才灵活就业。

4、探索学习型组织打造

以关键人才培养、核心业务前沿技术探索、知识管理为抓手，积极探索学习型组织打造，提高VUCA时代下的组织核心竞争力。华强方特通过个性化专题驻场培训，结合导师制，加快各层级干部成才速度。邀请行业专家，组织技术骨干进行前沿技术培训交流，支撑业务新项目落地。同时，充分利用线上学习平台，系统化启动内部知识管理工作，建立线上专业知识地图并分享知识，有效促进集团知识资产沉淀和流动。

5、重视员工个人职业发展，“双通道”的职业发展路径

华强方特打通全员职业发展通道，以集团战略目标和文化理念为出发点，建立人才牵引机制，搭建全员职级体系，聚焦人才要求，引导员工紧跟公司的发展步伐。构建“双通道”的职业发展路径，明确任职资格，坚持“选贤任能”，倡导每个人可以根据自身的特点和专业选择发展通道和路径，为员工提供公开、公平、公正的职业发展环境，激活员工积极性和进取性，增强员工的归属感，强化人才梯队建设，提高人才质量。

6、重视企业文化建设，打造幸福职场

华强方特提倡“让世界更欢乐”的企业使命，坚持以员工为本的“快乐管理”，营造有趣而快乐的工作环境，让员工感受到工作乐趣，通过工作的价值创造，感受到生活其他乐趣。开展各种培训课程、关爱员工身心健康，提高员工的专业技能与能力，提供丰富的员工福利，同时开展丰富多彩的文化活动，提升员工的幸福感，关注员工成长。

2023年为丰富员工的文娱生活，满足员工精神文化需求，激励员工工作热情，提升员工凝聚力与协作能力，提高职工整体素质，集团工会开展了一系列具有创新性、趣味性、寓教于乐的活动。2023年华强方特与深圳市南山区文化馆联合举办了“非遗文创工坊”系列活动，进一步弘扬中华民族传统文化，员工在趣味实践间深刻感受到中华文化的博大精深和独特魅力。时值佳节或传统节日开展特色主题活动，比如“吉虎元宵欢乐多”、“邂逅春光烂漫时，共赴方特女神节浪漫之约”、“独乐不如‘粽’乐！方特玩趣端午欢乐不停歇”、“相思渐浓处，又是中秋时”等，带领员工重温传承的魅力，让传统佳节越发祥和温馨。同时，为员工提供了才艺展示的平台，开展职工摄影与短视频大赛，以光影记录员工在平凡岗位上的工作点滴；欢趣运动，乐享赛事，方特羽毛球赛等精品赛事接连不断，员工们在赛场上创造欢乐、传递欢乐，让欢乐拉近心与心的距离。全国各地公园丰富多彩的文化活动，鼓舞员工士气，展现了积极向上精神风貌。

7、用好“华强帮困扶贫互助基金”，切实加强员工关怀

华强方特与控股股东华强集团联动，成立深圳华强公益基金会，设立“华强帮困扶贫互助基金”，得到广大员工的支持。互助基金秉承“一方有难多方支援”的传统美德，为存在生活困难、或疾病困扰或遭遇各种困难的离退休员工和在职职工提供救助，为员工创造良好的工作环境。截止至2023年，华强帮扶基金在困难家庭和重大疾病等方面共资助50名员工，救助金100多万元。

（二）股东和债权人保护

2023年，华强方特继续严格按照《公司法》《证券法》《非上市公众公司监督管理办法》《全国中小企业股份转让系统业务规则（试行）》和其他有关法律、法规的要求，不断完善公司法人治理结构、努力加强现代企业制度、建立行之有效的内控管理体系，确保公司规范运作。集团股东大会、董事会、监事会的召集、召开、表决程序均符合有关法律、法规、公司章程的要求，重大生产经营决策、投资决策及财务决策均按照《公司章程》及相关内控制度规定的程序和规则进行。公司在注重对股东权益保护的同时，也高度重视对债权人合法权益的保护。公司以较稳健的财务结构、持续的主业增长为基础，为股东创造更大的价值。公司一贯注重发展银企合作关系，致力于建设多元化融资体系，争取相对优惠的融资成本。公司严格按照贷款合同所规定的款项用途使用贷款，按期还本付息，从未发生逾期的情况，财务风险可控。

华强方特治理机制完善，符合《公司法》及《公司章程》等法律法规及规范性文件的要求，能够给所有股东提供合适的保护和平等权利保障。

（三）供应商、客户、消费者保护

华强方特秉持“客户第一、诚信友善、协作创新”的核心价值观，尊重和善待合作伙伴，在坚持原则的基础上，共享合理的商业利益，实现双赢。建立健全采购管理制度，建立高效廉洁的采购队伍；负责供应商开发与管理；搭建专业采购电子化平台体系，公开公平公正发布采购信息，对采购合同和订单的审核、签订、管理和执行，不断提升供应链管理水平，确保成本采购工作健康发展，为集团高质量发展保驾护航。

全心全意为客户着想，务实高效为客户服务，维护企业形象和品牌形象。华强方特集团作为领跑品牌入选CCTV“品牌强国工程”，获得国家级媒体平台的高度认可。方特积极开拓进取，不断发展新技术、新产品、新模式，走在行业前列，致力于为消费者提供优质的文化产品和服务，满足人民对美好生活的文化需求，增强市场认可与提高市场、消费者满意度。方特充分运用AI技术、云平台、大数据等技术支撑，在全国各地方特主题公园中推进智慧旅游景区建设工作。以自主研发的方特旅游APP为核心，整合资源，打造出集订票、导游、预约排队、购物、停车等多功能线上综合服务体系，让消费者享受科技旅游带来的全新体验。同时，方特主题公园管理引入实时场景视频采集和大数据管理分析，为公园客流引导和灾害预防等提供针对性的解决方案，提高游客满意度。

（四）社会公益责任

华强方特关注社会公益，积极履行社会责任，将企业社会责任与企业文化与经营发展紧密结合，传递社会正能量，尽最大责任回馈社会。

1、获认定多项科教基地，开展爱国教育、科普教育、研学等活动，传递社会主义核心价值观

在中小学素质教育过程中,研学旅行已然成为了一个重要环节，其知行结合的创新型教育方式，有益于提升新时代中小学生的文化素养，为培养中小学生的科学探索精神。全国各地方特主题园区主动承担起科普教育、爱国主义教育等社会责任，相继开展了系列创新研学游、科学实验科普活动，不断地参与推动拓展教育的边界，引领学生走出教室，走向更为广阔的天地，在真实的情境之中互动体验、合作、探究，通过文化科技主题公园的文化内涵和科技体验，促进个人素质教育和爱国主义教育。芜湖方特东方神画被评为“全国科普教育基地”，沈阳方特欢乐世界、芜湖方特欢乐世界被授予“爱国主义教育基地”，赣州方特东方欲晓设立“赣州红培中心”，还被授予“赣州市中小学生研学实践教育基地”“赣州市红色教育实践基地”“章贡区青少年综合性实践基地”等称号，获评龙雀奖“最佳红色旅游融合发展示范区”奖，郑州方特被郑州市教育局评为“郑州市中小学校外教育基地-专业实践基地”。

为提升学生综合实践能力，进一步加强爱国主义教育，开阔视野、丰富知识，2023年嘉峪关方特组织“绘千年神画，传东方文明”研学活动，安排研学专属科普读物--“研学手册”以及专人科普导游，全程为学生们解惑答疑，让学生在游玩中领悟文明变迁，深刻地感受到中华文化的璀璨历史，在快乐中感受科技发展。郑州方特“助力梦想，育见未来”，为中牟县雁鸣湖镇中小学生开展研学游公益活动，活动课程包含“身临其境的历史瞬间”和“揭开科技神秘的面纱”两个核心板块和“文化之路”“科技之光”“欢乐之旅”三大特色研学线路，通过方特沉浸式互动体验项目，最终达到寓教于乐的研学目的。

2、致敬最美劳动者，贴心服务暖人心

为了致敬每一位坚守岗位、平凡而又伟大的最美劳动者，华强方特每逢“五一劳动节”“三八妇女节”等重要日子，都会策划许多致敬、感恩劳动者的专题活动。比如，2023年“五一劳动节”，芜湖方特连续第9年在“五一”期间策划“致敬最美劳动者”公益活动，邀请环卫工人免费游园。在2023年春节来临之际，为倡导疫情就地过年、安全过年，济南方特特策划“致敬泉城守岁人”活动，邀请300名各行各业的守岁人前来园区共度新春潮玩年，给所有游客带来共情，用温暖带动欢乐。

3、公益扶贫助农，关爱特殊人群

华强方特认真贯彻执行扶贫工作倡导，充分发挥企业优势，开展定点扶贫、慈善爱心捐赠等活动，关爱贫困地区、家庭，全力精准帮扶。比如，2023年沈阳方特积极响应区工商联（总工会）的号召，参与“爱心果”助农活动，缓解果农销售难题，为“万企兴万村”行动及沈北新区乡村振兴工作做出贡献。沈阳方特再携手沈北新区慈善总会参加沈北新区妇联和女企协共同举办的“‘沈北好贺’贺新春 精准帮扶暖人心”为主题的帮扶困境家庭捐赠，为受困致贫的30户家庭送去过节的慰问品和新春的祝福。

4、无偿献血共筑大爱，弘扬无私奉献精神

无偿献血，供筑大爱，华强方特各地公园积极参与到无偿献血的队伍中，弘扬无私奉献、乐于助人的精神，传递正能量，为生命续航。比如，2023年株洲方特“一腔热血，为爱而来”，公司领导作为模范表率积极号召近百名员工报名参与献血，献血量26700毫升，以实际行动践行着对生命的关爱，体现了强烈的社会责任感，传递社会正能量。沈阳方特“献血献爱心 为生命接力”献血活动，以无偿献血方式展现出无私奉献、关爱他人、热心公益的良好精神风貌，用热血延续生命，用奉献点亮爱心清风道义。

5、搭建弘扬传统文化的欢乐舞台，为市民提供精彩纷呈文化盛宴

芜湖方特为了弘扬中国传统文化，春节期间以多场精彩绝伦的民俗灯会、烟花大秀、花车巡游、仙阙歌舞等文旅活动，为游客朋友送上极具观赏性、娱乐性及互动性的文化盛宴。比如，在芜湖方特园区，传承约700年的南陵县许镇“牌楼张板龙灯”出现在元宵主题巡游队伍中，两百余名舞龙好手现场演绎，长约300米共149节的板龙灯如一条上下起伏、左右摇摆的金色长龙，深受游客热捧。中秋佳节，芜湖方特重磅推出“方特华裳盛典•入梦敦煌”主题活动，带领广大游客解锁国风潮玩新体验，数百架无人机将在空中呈现出一幕幕恢弘震撼的动态画卷，在夜幕上呈现“嫦娥奔月”“五星红旗”“神舟飞天”等壮美景象，与现场游客共贺祖国74周年华诞。

6、宣传文明旅游，倡导健康出行

为做好文明旅游工作 助力社会文明建设，华强方特作为文旅龙头企业，积极宣传文明旅游，倡导健康出行，是履行企业社会责任不可缺失的内容。比如，郑州方特始终坚持把文明创建作为重点工作高位高效推进，积极营造文明旅游的浓郁氛围，共建共享文明旅游新风尚。2023年郑州方特在乐园多区域放置“文明旅游倡议书”等相关宣传资料，并通过乐园LED宣传大屏、广播系统、标识标牌及官方微信、微博、抖音新媒体平台等渠道对文明旅游进行宣传，力争让游客深入了解文明旅游相关知识；并在乐园用餐场所醒目处张贴“光盘行动”“公共场所禁止吸烟”“适量点餐、拒绝浪费”等文明用餐标识，努力营造拒绝浪费、理性用餐的良好氛围。此外，乐园还有老人、残障、母婴等相应的配套服务设施及充足的温水供应，一站式满足游客的游园需求。郑州方特也被河南省文化和旅游厅评定为“2023年度省级文明旅游示范单位”。

7、以动漫助力公益，传播社会正能量

方特动漫打造了众多兼具思想性、艺术性和观赏性的高质量的动画精品，塑造了“熊出没”国内知名动漫品牌。长期以来，方特动漫积极投身公益。利用自有动漫IP的品牌知名度和影响力助力公益，开展了众多形式丰富、主题各异的公益实践活动，不断增强企业的社会责任感和使命感，敢于担当、主动作为，持续传播着社会正能量和社会主义核心价值观。2023年12月，《熊出没》项目被中国动画学会评选为“中国动画公益之星”称号。

截止2023年，熊大、熊二、光头强还被深圳城管局受聘为“深圳市首任卡通垃圾分类大使”，同时也成为“全国首任卡通垃圾分类推广大使”，积极履行垃圾分类推广大使的职责，助力深圳垃圾分类宣传。“熊出没”携手深圳市林业局，开展“林长制系列主题”宣传，积极参与“21市同心聚力，共建绿美广东”生态建设活动，充分发挥品牌影响力，成为首个参与林长制推广的动漫IP，被授予“深圳市森林达人”称号。方特动漫先后携手数十家政务机构和社会公益组织，通过轻松幽默的动画短视频、主题海报、物料宣传等形式，开展儿童关怀、自然美育、环保理念、健康生活和安全教育等领域的主题公益活动，传递向上向善的社会正能量。开发制作多个消防、安全、税务、环保、运动健身等主题系列公益短片，以动漫卡通和诙谐幽默的方式传达消防安全、保护环境、交通安全、纳税知识、健康生活等知识与理念。“熊出没”动漫公益已获得良好的社会反响。方特动漫公益一直在行动。

四、环境责任

（一）推行绿色办公，培养节能低碳习惯

华强方特深入学习贯彻落实中央文明办的重要精神，大力倡导文明健康绿色环保的生活和办公理念，加强员工的文明环保宣导，张贴节约用水用电宣传用语，反对餐饮浪费，施行垃圾分类管理，推行无纸化作业，搭建OA办公系统、视频会议系统等，倡导线上办公，减少工作人员差旅，提倡使用新能源交通工具等举措，营造低碳环保的绿色办公氛围。同时，集团及下属企业积极使用节能照明光源，依据季节温度变化控制空调系统开关，严格监控办公区域用水情况，定期检查维修用水官网，减少跑、冒、滴、漏等现象；各地方特园区开展助力创建文明城市，积极宣传与倡导城市节能环保、文明旅游、文明出行，为城市经济社会发展贡献青春力量。

（二）落实节能措施

华强方特认真贯彻落实国务院对于节能减排的决策部署，致力于打造节能型企业，在运营过程中严格执行节能环保法律法规和标准，围绕“节能降耗”的主题，建立节水、节电管理机制，成立节能工作领导小组并明确各成员职责，不断完善规章制度，细化和完善管理措施，加大节能创新投入，落实节能减排、节能降损举措，推行使用节水器具、引进废水处理设备、合理调配空调使用时间、加强员工节水节电的降耗意识等节能措施手段，强化监督检查，能源节约与生态环保管理得以系统性、规范性和科学性提升，推动绿色循环低碳发展、加快生态文明建设。

（三）开展环境保护志愿服务活动

为了有效改善城市卫生环境，弘扬志愿服务精神，进一步提升了广大市民对创建全国文明城市的知晓率和满意率，养成良好的生活习惯，用双手共同打造文明整洁卫生的环境，创建全国文明城市贡献力量，华强方特积极组织各园区参与到环境保护志愿服务活动中，小到清洁方特小园区，大到清洁城市环境，引导游客和市民养成良好卫生习惯贡献力量，为打造清洁、有序、优美的市容环境做出了积极贡献。

未来，华强方特秉承“让世界更欢乐”的企业使命，将继续以饱满的热情、扎实的业务，做好品牌与文化的传承，践行社会责任与担当，为环保献力，创造可持续的社会价值，不负行业、社会和时代赋予的使命。