1、大专及以上学历、不限专业,具有良好的客户服务意识。
2、有客服/呼叫中心经验者优先考虑。
3、普通话标准,有优秀的沟通技巧,逻辑清晰,计算机办公软件操作熟练。
1、协助领导完成游客投诉及意外伤害的处理及跟踪解决,做好客诉及意外伤害受理前后的汇报、处理、沟通与协商工作,相关客诉及意外伤害处理过程及结果的记录和存档;
2、中心喷绘需求的汇总、设计、提单、到货安装等管理工作;
3、中心物资需求的汇总、设计、提单、到货安装等管理工作;
4、中心兼职需求的汇总、提单、考勤信息等管理工作;
5、领导安排的其他临时性工作。
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