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职业类别：管理类	招聘人数：3人	分公司：厦门方特公司	工作地点：厦门
联系人：xuqx@hytch.com	发布时间：2024/11/04

1.大专以上学历，旅游管理相关专业优先考虑；

2.2年以上客服相关经验，处理客诉经验丰富；

3.形象气质佳，沟通表达、现场应变能力较强。

1.做好游客满意度调查，随时与游客沟通，使游客熟悉、了解园区的有关规定，定期进行汇总分析；

2.受理与服务质量相关的事务，及时协调解决游客的投诉和抱怨，严格投诉流程及处理时限；

3.领导交办的其他工作。

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