华强方特文化科技集团股份有限公司   中文  |   ENGLISH    
返回顶部

客服经理

职业类别:服务类 招聘人数:5人 分公司:华强方特(长沙)旅游发展有限公司 工作地点:长沙
联系人: 发布时间:2024/11/04

岗位要求:


岗位要求
1、大专及以上学历,五官端正,形象良好;
2、一年以上同类型工作经验;
3、沟通能力佳,学习能力强,能够承担工作压力,有进取心;
4、认同企业文化,能与企业共同发展且遵纪守法有责任感。


岗位职责:

岗位职责
1、规范项目设备操作,为游客提供咨询、指引、介绍、提醒、疑难解答等服务,提高顾客满意度;
2、负责区域卫生,做好接待准备,认真测量儿童身高,维持游客排队秩序,做好安全提醒;
3、发生突发事件,及时通知,根据应急预案,积极指引疏散游客;接受和处理顾客投诉,处理突发事件;
4、洞察游客需求,提升主动服务意识;
5、完成领导交办的其他工作。


投递简历
深圳市南山区科研路16号15楼
0755-6682 6666
华强方特官方微信
方特旅游官方微信
方特熊出没官方微信
深圳市市场监督管理局企业主体身份公示